A tető kézi nyitása/zárása le van írva a használati utasításban, csodálom, hogy a szerviz se tudta becsukni.
Blogban is leírtam anno...
Amennyiben a fogaskerék rossz, akkor a küszöb felőli gomb nyomására nem fogja reteszelni a fedelet. Innentől egyértelmű a diagnózis. Kell egy ilyen,

...amit a szakszerviz nem fog tudni hozni, mert nincs anyagszáma, csak komplett motort,

ami meg nincs.